Tarikh Dikemas Kini: 12/01/2025

Pengenalan

Selamat datang ke CASERO STONE. Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami di www.caserostone.com.my ("Laman Web").

Dengan menggunakan Laman Web kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam polisi ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul jenis data peribadi berikut:

A. Maklumat Pengenalan Peribadi

• Nama
• Alamat emel
• Nombor telefon
• Alamat surat-menyurat
• Maklumat pembayaran (untuk pembelian atau langganan)

B. Maklumat Pengenalan Bukan Peribadi

• Alamat IP
• Jenis dan versi pelayar
• Maklumat peranti (contoh: mudah alih, desktop)
• Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di halaman, dan data klik
• Kuki dan teknologi serupa (untuk menjejaki tingkah laku dan keutamaan pengguna)

C. Data Sensitif

• Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif kecuali anda memberikannya secara sukarela, seperti maklumat kesihatan atau nombor pengenalan kerajaan.

2. Bagaimana Kami Mengumpul Data Anda

Kami mengumpul data melalui kaedah berikut:

A. Pengumpulan Secara Langsung

• Apabila anda mengisi borang di laman web kami, seperti semasa mendaftar untuk surat berita, membuat akaun, membuat pembelian, atau menghubungi kami untuk sokongan pelanggan.
• Apabila anda berinteraksi dengan kami melalui emel, chat, atau saluran komunikasi lain.

B. Pengumpulan Secara Automatik

• Kami menggunakan kuki, suar web, dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data secara automatik apabila anda berinteraksi dengan Laman Web kami. Data ini membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan laman web kami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar.

C. Pengumpulan Pihak Ketiga

• Kami mungkin menerima data peribadi daripada sumber pihak ketiga seperti platform media sosial (contoh: Facebook, Google), pemproses pembayaran, dan alat analitik (contoh: Google Analytics).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk Menyediakan Perkhidmatan: Menghantar produk, perkhidmatan, atau maklumat yang anda minta, seperti memproses pesanan, mengurus akaun, dan memberikan sokongan pelanggan.
• Untuk Meningkatkan Laman Web Kami: Memperibadikan dan meningkatkan pengalaman anda berdasarkan data yang kami kumpulkan daripada interaksi anda.
• Pemasaran dan Komunikasi: Menghantar emel promosi, surat berita, dan tawaran (anda boleh memilih untuk tidak menerima bila-bila masa).
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

4. Berkongsi Data Anda

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan laman web atau menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami (contoh: pemproses pembayaran, penyedia hosting).
• Rakan Perniagaan: Syarikat yang menawarkan produk atau perkhidmatan pelengkap.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami, kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada penguatkuasa undang-undang, pengawal selia, atau pihak berkuasa kerajaan lain.
• Dalam Kes Pemindahan Perniagaan: Jika berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada pemilik baharu.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika anda meminta kami memadamkan maklumat anda, kami akan melakukannya mengikut peraturan yang berkenaan.

6. Hak dan Pilihan Anda

Anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang ketidaktepatan dalam data peribadi anda.
• Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian tertentu (contoh: jika perlu untuk tujuan undang-undang).
• Pilihan Keluar Pemasaran: Pilih untuk tidak menerima emel pemasaran dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam emel atau menghubungi kami secara langsung.
• Portabiliti Data: Meminta salinan data peribadi anda dalam format berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca mesin.

7. Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali anda dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan kuki, sila rujuk kepada [Polisi Kuki] kami.

9. Pemindahan Antarabangsa

Jika anda berada di luar MALAYSIA, sila ambil maklum bahawa data peribadi anda mungkin dipindahkan, diproses, dan disimpan di MALAYSIA, di mana pelayan kami terletak. Dengan menggunakan Laman Web kami, anda bersetuju dengan pemindahan data anda ke MALAYSIA.

10. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran yang tidak dikendalikan oleh kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi privasi mereka.

11. Perubahan pada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Tarikh Dikemas Kini" yang baharu. Sila semak polisi ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi data anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Polisi Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

• Emel: caserostone@gmail.com
• Telefon: +60166546262
• Alamat: No.1, Jalan Semtec 3, Semtec Park, 43500 Semenyih, Selangor